AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle Kunden, die ein Spielticket für die Mamalipa Babylounge  kaufen, müssen die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie  ein Ticket kaufen.

Alle Eltern und Erziehungsberechtigten erkennen an, dass die Mamalipa Babylounge kein beaufsichtigtes Spielzentrum ist und übernehmen jederzeit die volle Verantwortung für die Aufsicht über die von ihnen betreuten Kinder.

 

Allgemeine-Regeln

• Waschen und/oder desinfizieren Sie Ihre Hände und die Ihres Kindes, bevor Sie Ihre Spielzeit beginnen.

• Bitte die Kinder nicht allein auf die Toilette lassen. Eine Begleitung muss anwesend sein.

• Kleinkinder, die noch nicht trocken sind, sollen bitte aus hygienischen Gründen eine Windel tragen.

• Trinken und Essen ist nur am Tisch gestattet.

 

Eintrittskarten

Eine allgemeine Eintrittskarte berechtigt den Inhaber zum Eintritt in die Mamalipa Babylounge für einen vordefinierten 2-stündigen Aufenthalt.

Alle Kinder und Erwachsenen müssen über ein gültiges Ticket verfügen, das sie über das Online-Buchungssystem unserer Webseite oder beim Eintritt erhalten.

Kunden mit vor-gebuchten Tickets erhalten Vorrang und wir können den Eintritt für Besucher ohne vorherige Online-Buchung nicht garantieren.

 

Reservierung/Bestätigung

In der Mamalipa Babylounge gibt es täglich vier feste Spielzeiten. Damit Kinder und Eltern diese Zeit bei uns genießen können, sind die Plätze limitiert und nur über unser Online-Buchungs-System auf unserer Webseite reservierbar. Sie können Ihre Reservierung jederzeit, kostenlos, online stornieren. Sollten Sie sich für Ihre gebuchte Spielzeit verspäten – kein Problem, Ihre Plätze bleiben reserviert. Da die Spielzeiten zeitlich fest sind, verkürzt sich aber dadurch Ihre Zeit im Mamalipa.
Unsere Räumlichkeiten sind pünktlich nach der gebuchten Reservierung zu verlassen, damit die Mitarbeiter den Spielbereich für die nächste Spielzeit aufräumen und desinfizieren können.
Das Mitbringen von eigenem Essen, Getränken und Snacks ist nicht gestattet. (Ausgenommen Säuglingsnahrung)
Das Betreten des Spielbereichs mit Straßenschuhen ist nicht gestattet.

 

Gruppenreservierung

Im Falle einer Gruppenreservierung und dem nicht vollständigen Erscheinen der Gruppe am Reservierungstag, behalten wir uns das Recht vor, bei hohem Reservierungsaufkommen, die dadurch entstanden Kosten in Rechnung zu stellen.

Geschlossene Gesellschaft (Geburtstag, Taufe, etc.)

Sie können, bei kleineren Gesellschaften (bis zu ca. 10 Personen), bei Verfügbarkeit in eine reguläre Spielzeit online einbuchen. Die Mitnahme von kleineren Dekoartikeln ist gestattet (z.B. Geburtstagszug mit Kerzen, Ballons, Tischdeko ohne Konfetti). Die Mitnahme eigener Speisen (inkl. Geburtstagskuchen) und Getränke sind nicht gestattet.

Bei Feiern ab 20 Personen können Sie uns gerne unter office@mamalipa.at kontaktieren.

 

Besuchsregeln:

1. Eltern haften für ihre Kinder.

2. Spielzeuge bleiben im Spielbereich.

3. Um Verletzungen zu vermeiden, dürfen Spielzeuge nur für den vorgeschrieben Nutzen verwendet werden, z.B. nicht geworfen werden.

4. Helfen Sie bitte Ihren Kindern vor dem Spielende die Spielsachen wieder ordentlich aufzuräumen.

5. Der Spielbereich ist nur ohne Schuhe zu betreten.

6. Bitte waschen Sie die Hände Ihrer Kinder.

7. Die Ticketpreise sind in Euro angegeben verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern und unsere Buchungssysteme werden entsprechend aktualisiert.

Die Öffnungszeiten der Mamalipa Babylounge sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr, Samstag und Sonntag von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr, ausgenommen an Feiertagen, die auf unserer Webseite bekannt gegeben werden.

 

Die Mamalipa Babylounge bietet täglich 4 Spielzeiten am Wochenende 3 Spielzeiten für jeweils 2 Stunden an, Gäste werden gebeten, nicht länger als 10 Minuten vor Beginn ihrer Spielzeiten anzureisen, da die Türen zwischen den Spielzeiten verschlossen werden.

 

Sie können verspätet zu Ihrer zugewiesenen Startzeit erscheinen, müssen jedoch am Ende der Spielzeit abreisen, auch wenn Sie nicht die gesamten 2 Stunden anwesend waren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, rechtzeitig zu Ihrer Spielzeit zu erscheinen, und wir können nicht für eventuelle Verzögerungen verantwortlich gemacht werden. Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn Sie Ihre Sitzung oder einen Teil davon nicht wahrnehmen.

 

Dem Hygienekonzept entsprechend bitten wir pünktlich zum Spielzeitende den Spielbereich zu verlassen damit der Spielbereich gereinigt und desinfiziert werden kann.

 

Mamalipa behält sich das Recht vor, den gesamten Veranstaltungsort oder einen Teil davon jederzeit zu schließen, wenn dies für die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern als notwendig erachtet wird.

 

Die Mitnahme eigener Spielzeuge in die Spielbereiche ist nicht gestattet. Der Verzehr von Speisen und Getränken ist ausnahmslos an den dafür vorgesehenen Tischen gestattet.

Das Mitbringen persönlicher Gegenstände, erfolgt auf eigenes Risiko der Eigentümer. Mamalipa übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung solcher Gegenstände während Ihres Besuchs.

 

Mamalipa wird Fotos von Kindern, die auf unserem Internetauftritt, in sozialen Medien oder in Werbematerialien abgebildet sind, nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Eltern / Betreuer weitergeben.